Todo empieza con tu pedido y termina con una sonrisa cuando una persona especial en tu vida abre la caja. ¡Deja el resto en nuestras manos! Nuestro enorme almacén siempre está lleno. Nuestros elfos de personalización están bien capacitados y cuentan con el apoyo de nuestro atento equipo de atención al cliente.
Tu tienda de referencia para adornos navideños personalizados
De nuestra familia a la suya... Creando recuerdos que duran toda la vida
Nuestra historia: Cómo empezamos en el negocio de la decoración
Todo empezó hace 20 años vendiendo regalos en un pequeño quiosco ubicado en un centro comercial regional. En aquel entonces, no nos imaginábamos que ayudaríamos a crear tantos recuerdos especiales para tantas familias de todo el mundo. A medida que crecíamos, incorporamos amigos y familiares al negocio. Hoy, nuestro equipo ha crecido significativamente, pero nuestros valores y creencias fundamentales siguen siendo los mismos.
Nuestros clientes apoyan a las familias: no somos una corporación, sino una familia de mamás, papás, estudiantes, amantes de las mascotas, abuelos, personas semijubiladas y personas apasionadas por los regalos. Nuestro personal agradece su lealtad y la confianza que depositan en nosotros para personalizar regalos que realmente duren toda la vida.
De nuestra familia a la suya, esperamos seguir ayudándole a crear recuerdos y tradiciones que durarán toda la vida.
¡Gracias por permitirnos la oportunidad de servirle!
¿Por qué nosotros? ¿Qué nos hace diferentes?
Nuestros adornos navideños son tan únicos como tú. No nos gusta presumir, pero estamos sumamente orgullosos de nuestra empresa y de quienes se esfuerzan por brindar felicidad a diario.
¡Lo estamos aplastando!
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más de 200.000
Sin duda, nuestro almacén es muy concurrido. Tenemos más de 100,000 adornos y rara vez nos quedamos sin existencias. Si lo ve en nuestra página web, ¡está en stock! Enviamos miles de pedidos al día durante la temporada navideña.
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99%
Menos del 1% de nuestros pedidos no cumplieron con nuestro objetivo de procesamiento de 24 horas. Entendemos lo importante que es recibir su pedido rápidamente. Trabajamos los 7 días de la semana, pero cerramos el día de Navidad para pasar tiempo con nuestras familias.
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98,4%
Aún no estamos completamente satisfechos con el cliente, pero estamos trabajando en ello. Aunque los errores son poco frecuentes, prometemos corregirlos. ¡Sin preguntas!
Nuestros valores
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Cuidar al cliente
Porque hasta Papá Noel se equivoca a veces. Nuestro compromiso con el servicio garantiza que cada cliente sea tratado como si fuera el único.
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Sólo los mejores productos
No pretendemos tener la mayor cantidad de adornos ni la selección más grande... pero ¿no quieres sólo lo mejor para que dure toda la vida?
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Trata a los demás como familia
Nuestro equipo lo es todo para nosotros. Nuestro pequeño equipo de personas increíbles de todo el mundo, y en nuestro centro de distribución en Florida, ¡hace que la magia suceda!
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Prometer poco y entregar mucho
Nos hemos comprometido desde el primer día a brindar una experiencia de 6 estrellas. Desde tecnología de personalización líder en la industria hasta la entrega de pedidos al día siguiente.
Nuestro proceso
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1. Elige y personaliza
Crea tus adornos personalizados utilizando nuestra herramienta de vista previa de personalización
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2. Pago seguro
Añade cualquier accesorio de último momento o añade adornos antes de realizar el pago de forma segura.
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3. Pedido recibido
Nuestro centro de distribución recibe su pedido y lo coloca en la cola para su personalización.
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4. Están en camino...
Los adornos se personalizan, se verifica su calidad, se vuelven a verificar, se empaquetan y se envían en 24 horas o menos.
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5. En salida para entrega
Los paquetes se recogen 6 días a la semana y se envían a todo el mundo. Se envía información de seguimiento y plazos de entrega.
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6. La mejor parte
¡Por fin puedes ver lo que hay dentro! ¡Claro que creemos que esta también es la mejor parte! Todos los pedidos vienen envueltos para regalo y listos para recibir aún más sonrisas y agradecimientos.
Don't just take our word for it..
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Adorno navideño
Me encantan mis adornos personalizados. Compré tres diferentes y todos son preciosos.
AJ
PRODUCT REVIEWED
Adorno personalizado para pareja embarazada con pancita
